文 | 曾響鈴
來(lái)源 | 科技向令說(shuō)（xiangling0815）
今年疫情期間，美國(guó)著名財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》曾刊文，“疫情發(fā)生后，美國(guó)大型零售店的筆記本電腦，賣(mài)到缺貨。”
口罩或其他生活物資短缺，這很好理解，但為什么連PC也會(huì)供不應(yīng)求？特別還是在美國(guó)，一個(gè)PC滲透率達(dá)到90%以上的國(guó)家？
智能手機(jī)的興起，將人們帶入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在“疫情”等因素的作用下，移動(dòng)辦公、移動(dòng)教學(xué)都在迅猛發(fā)展，然而到頭來(lái)卻發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)原來(lái)也不是無(wú)所不能，PC的能力依舊無(wú)可或缺。
正如當(dāng)下，營(yíng)銷(xiāo)界普遍認(rèn)為我們身處“移動(dòng)時(shí)代”，大量的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算投入到移動(dòng)端，但現(xiàn)實(shí)告訴我們這樣的認(rèn)知或許為時(shí)過(guò)早，PC的價(jià)值正在逐漸回歸。
從“黑天鵝”到“雙十一”，移動(dòng)與PC的邊界正被重新定義
“PC是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”這樣的言論常被提起，這是因?yàn)樽?012年至2018年全球PC產(chǎn)業(yè)已經(jīng)連續(xù)出現(xiàn)7年下滑，關(guān)于PC產(chǎn)業(yè)該何去何從的討論不絕于耳。
意料之外的是，2019年P(guān)C市場(chǎng)突然出現(xiàn)反彈，全年P(guān)C出貨量同比增長(zhǎng)2.7%，達(dá)到近2.67億臺(tái)，更沒(méi)想到的是，這還只是一個(gè)開(kāi)始，PC的卷土重來(lái)讓人始料未及。
首先是消費(fèi)市場(chǎng)的買(mǎi)單，今年“黑天鵝”加速了全球PC市場(chǎng)的進(jìn)一步復(fù)蘇。2020年第二季度，全球PC市場(chǎng)出貨量達(dá)到7226.1萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)11.2%，創(chuàng)下近年來(lái)最大漲幅。這是因?yàn)橐咔槠陂g線上教育和在家辦公人群對(duì)于PC設(shè)備需求增長(zhǎng)所起到的強(qiáng)勁帶動(dòng)作用。
緊接著，今年雙十一再一次見(jiàn)證了國(guó)內(nèi)PC端巨大的消費(fèi)潛力，據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，雙十一當(dāng)天前三分鐘，PC銷(xiāo)量超10萬(wàn)臺(tái)，前十分鐘，高端輕薄本電腦成交額同比上漲260%。這些數(shù)字似乎都在說(shuō)“PC已死？不過(guò)是個(gè)玩笑罷了?！?br />
其次，主機(jī)廠商們的視野也在重回PC市場(chǎng)。包括聯(lián)想、惠普、戴爾、蘋(píng)果等主流PC都迎來(lái)了大幅增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面亦是超過(guò)往年，像英特爾與AMD兩大上游巨頭競(jìng)爭(zhēng)成為市場(chǎng)熱點(diǎn)話題，蘋(píng)果攜M1芯片再戰(zhàn)PC市場(chǎng)，聯(lián)想所立下的“重心重回PC”的目標(biāo)等等。且隨著高刷新率屏幕普及、散熱技術(shù)提升、柔性面板技術(shù)成熟、WiFi-6技術(shù)落地等利好因素來(lái)臨，使筆記本電腦行業(yè)再次迎來(lái)創(chuàng)新大潮，這些集中性創(chuàng)新在往年并不多見(jiàn)。
PC市場(chǎng)近期甚至還迎來(lái)了新玩家，在2020云棲大會(huì)上,阿里云發(fā)布了第一臺(tái)云電腦——“無(wú)影”，為PC開(kāi)啟一個(gè)新形態(tài)；OPPO方面也表示目前已經(jīng)在規(guī)劃平板和筆記本產(chǎn)品，將于2021年推向市場(chǎng)。這說(shuō)明越來(lái)越多的品牌開(kāi)始重新重視起了PC價(jià)值。
最后，則是近兩年軟件廠商們的集體轉(zhuǎn)向。據(jù)了解，某行業(yè)Top短視頻平臺(tái)于本月上線了PC站點(diǎn)，為PC端用戶(hù)提供服務(wù)——用戶(hù)可以通過(guò)PC電腦，觀看影視、動(dòng)漫、美食、游戲等精彩短視頻內(nèi)容。眾所周知，短視頻生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、長(zhǎng)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，成為近兩年來(lái)發(fā)展最為快速的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，在這樣天然屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品，也開(kāi)始往PC端發(fā)力。微軟Windows 10也于去年打通了PC與手機(jī)的通信連通；還有微信在去年也終于打通了PC端小程序入口，一方面正說(shuō)明軟件行業(yè)也都在回歸PC端。
這些改變也說(shuō)明第一，用戶(hù)的日常需求是需要在PC和移動(dòng)端無(wú)縫切換；第二，單一端口的流量已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足軟件應(yīng)用， 特別是在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的移動(dòng)端，PC或許才是他們未來(lái)流量的新“入口”。
站在用戶(hù)與商家的角度，PC的地位依舊無(wú)法取代，即便身處“移動(dòng)時(shí)代”，但移動(dòng)與PC之間的邊界正在模糊。移動(dòng)時(shí)代，PC爆發(fā)，或許與市場(chǎng)認(rèn)知相悖，然而事實(shí)就是如此，移動(dòng)與PC的邊界正被重新定義。
從模糊到融合，端口之爭(zhēng)的本質(zhì)是什么？
在端口邊界被重新定義時(shí)，我們需要清楚，用戶(hù)到底需求什么，以及為什么會(huì)出現(xiàn)邊界模糊這一現(xiàn)象。從兩個(gè)方面來(lái)看，一方面是B端用戶(hù)對(duì)新“入口”的爭(zhēng)奪，且也是在謀求價(jià)值轉(zhuǎn)化；另一方面則是C端用戶(hù)的需求場(chǎng)景變更。
1、爭(zhēng)“入口”，搶“時(shí)長(zhǎng)”
對(duì)于B端用戶(hù)而言，單一的硬件端口已經(jīng)無(wú)法再滿(mǎn)足他們拓展需求，明顯的就是短視頻平臺(tái)，移動(dòng)端的流量開(kāi)始飽和，他們需要更多的“入口”來(lái)獲取用戶(hù)。
例如某短視頻平臺(tái)，其DAU超過(guò)3億，MAU更是達(dá)到7億，相比于行業(yè)初期的快速增長(zhǎng)，這些流量正趨于平穩(wěn)，截至2020年3月短視頻行業(yè)滲透率提高至73.9％，可以說(shuō)在移動(dòng)端，平臺(tái)的操作空間有限，所以，就出現(xiàn)了短視頻平臺(tái)轉(zhuǎn)戰(zhàn)PC端的一幕，例如聯(lián)合360導(dǎo)航，在PC端新建入口，以此獲得用戶(hù)分流。
對(duì)于許多誕生于移動(dòng)端的應(yīng)用而言讓PC平臺(tái)成為他們新的入口已是趨勢(shì)，連國(guó)民應(yīng)用微信也無(wú)法背離這一定律。說(shuō)白了，誰(shuí)能提供足夠新，足夠多的流量，誰(shuí)能為產(chǎn)品帶去用戶(hù)與粘性，他就會(huì)成為市場(chǎng)需要的“終端”，此時(shí)移動(dòng)端的價(jià)值并不會(huì)一層不變。
2、謀“價(jià)值”，求“轉(zhuǎn)化”
在所謂“終端之爭(zhēng)”的背后，其結(jié)果將跟隨流量或價(jià)值的變化而變化，為什么會(huì)出現(xiàn)“移動(dòng)端”與“PC端”的分化，之后卻在漸漸“融合”，也是因?yàn)閷?duì)于價(jià)值追求看法或者說(shuō)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變而形成的。
不可否認(rèn)的是，PC端在用戶(hù)交互方面依舊占據(jù)著非常重要的地位。2018年有機(jī)
